© 2024 هنغري وولفز
سياسة الخصوصية
آخر تحديث 19 يونيو، 2024
تصف سياسة الخصوصية هذه والخاصة بهنغري وولفز (العاملة تحت اسم هنغزي وولفز) (“نحن” أو “نا” أو “خاصتنا”)، كيف ولماذا قد نقوم بجمع وتخزين و/أو استخدام و/أو مشاركة (“معالجة”) بياناتك المعلومات عند استخدامك لخدماتنا (“الخدمات”)، مثل عندما تقوم بما يلي:
- تفضل بزيارة موقعنا https://hungrywolves.ae، أو أي موقع خاص بنا يرتبط بسياسة الخصوصية هذه.
- نزل تطبيق الولاء الخاص بنا على الهاتف المتحرك (Hungry Wolves)، أو أي تطبيق آخر خاص بنا يرتبط بسياسة الخصوصية هذه.
- المشاركة معنا بطرق أخرى ذات صلة، بما في ذلك أي مبيعات أو تسويق أو أحداث.
لديك أسئلة أو استفسارات؟ ستساعدك قراءة سياسة الخصوصية هذه على فهم حقوق وخيارات الخصوصية الخاصة بك. إذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، فيرجى عدم استعمال خدماتنا. إذا كان لا يزال لديك أي أسئلة أو استفسارات، يرجى التواصل معنا في أي من مواقعنا.
ملخص النقاط الرئيسية
يوفر هذا الملخص النقاط الرئيسية من سياسة الخصوصية الخاصة بنا، ولكن يمكنك معرفة المزيد من التفاصيل عن أي من هذه المواضيع عن طريق النقر فوق الرابط الذي يلي كل نقطة رئيسية أو باستخدام جدول المحتويات أدناه للعثور على القسم الذي تبحث عنه.
ما هي المعلومات الشخصية التي نقوم بمعالجتها؟ عندما تزور خدماتنا أو تستخدمها أو تتنقل فيما بينها، قد نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية اعتماداً على كيفية تفاعلك معنا ومع الخدمات، والاختيارات التي تقوم بها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها.
هل نقوم بمعالجة أي معلومات شخصية حساسة؟ يجوز لنا معالجة المعلومات الشخصية الحساسة عند الضرورة بموافقتك أو حسبما يسمح به القانون المعمول به.
كيف نقوم بمعالجة المعلومات الخاصة بك؟ نقوم بمعالجة معلوماتك لتوفير خدماتنا وتحسينها وإدارتها، والتواصل معك، لأغراض الأمان ومنع الاحتيال، والامتثال للقانون. يجوز لنا أيضاً معالجة معلوماتك لأغراض أخرى بموافقتك. نحن نقوم بمعالجة معلوماتك فقط عندما يكون لدينا سبب قانوني وجيه للقيام بذلك.
في أي المواقف ومع أي أطراف نشارك المعلومات الشخصية؟ يجوز لنا مشاركة المعلومات في مواقف محددة ومع أطراف ثالثة محددة.
كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟ لدينا عمليات وإجراءات تنظيمية وفنية لحماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن يكون النقل الإلكتروني عبر الإنترنت أو تكنولوجيا تخزين المعلومات آمناً بنسبة 100%، لذلك لا يمكننا أن نعد أو نضمن أن المتسللين أو مجرمي الإنترنت أو غيرهم من الأطراف الثالثة غير المصرح لهم لن يتمكنوا من التغلب على منظومتنا الأمنية وجمع المعلومات والوصول إليها بشكل غير صحيح أو سرقة أو تعديل معلوماتك.
كيف تمارس حقوقك؟ أسهل طريقة لممارسة حقوقك هي عن طريق تقديم طلب الوصول إلى موضوع البيانات، أو عن طريق التواصل معنا على:
سننظر في أي طلب ونتصرف بناءً عليه وفقاً لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
- ما هي المعلومات التي نقوم بجمعها؟
المعلومات الشخصية التي تكشفها لنا.
باختصار: نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا.
نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طوعاً عند التسجيل في الخدمات، أو التعبير عن اهتمامك بالحصول على معلومات عنا أو عن منتجاتنا وخدماتنا، أو عند مشاركتك في الأنشطة المتعلقة بالخدمات، أو عند التواصل معنا.
المعلومات الشخصية التي تقدمها. تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها على سياق تفاعلاتك معنا ومع الخدمات، والاختيارات التي تقوم بها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. قد تتضمن المعلومات الشخصية التي نجمعها ما يلي:
- الأسماء
- أرقام الهواتف
- عناوين البريد الإلكتروني
- أسماء المستخدمين
بيانات الطلب. إذا كنت تستخدم تطبيقنا (تطبيقاتنا)، فقد نقوم أيضاً بجمع المعلومات التالية إذا اخترت تزويدنا بإمكانية الوصول أو الإذن:
- بيانات الجهاز المحمول. نقوم تلقائياً بجمع معلومات الجهاز (مثل معرف جهازك المحمول وطرازه والشركة المصنعة) ونظام التشغيل ومعلومات الإصدار ومعلومات تكوين النظام وأرقام تعريف الجهاز والتطبيق ونوع المتصفح والإصدار وموفر خدمة الإنترنت لطراز الأجهزة و/أو مشغل شبكة الجوال وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) (أو (الخادم الوكيل). إذا كنت تستخدم تطبيقنا (تطبيقاتنا)، فقد نقوم أيضًا بجمع معلومات حول شبكة الهاتف المرتبطة بجهازك المحمول، ونظام التشغيل أو النظام الأساسي لجهازك المحمول، ونوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، ومعرف الجهاز الفريد لجهازك المحمول، والمعلومات حول ميزات تطبيقنا (تطبيقاتنا) التي قمت بالوصول إليها.
هذه المعلومات ضرورية في المقام الأول للحفاظ على أمان وتشغيل تطبيقنا (تطبيقاتنا)، ولاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، ولأغراض التحليلات الداخلية وإعداد التقارير.
يجب أن تكون جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا صحيحة وكاملة ودقيقة، ويجب عليك إخطارنا بأي تغييرات تطرأ على هذه المعلومات الشخصية.
المعلومات التي يتم جمعها تلقائيا.
باختصار: يتم جمع بعض المعلومات – مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك و/أو خصائص المتصفح والجهاز – تلقائياً عند زيارتك لخدماتنا.
نقوم تلقائياً بجمع معلومات معينة عند زيارتك للخدمات أو استخدامها أو التنقل فيها. لا تكشف هذه المعلومات عن هويتك المحددة (مثل اسمك أو معلومات الاتصال الخاصة بك) ولكنها قد تتضمن معلومات الجهاز والاستخدام، مثل عنوان IP الخاص بك والمتصفح وخصائص الجهاز ونظام التشغيل وتفضيلات اللغة وعناوين URL المرجعية واسم الجهاز والبلد والموقع ومعلومات حول كيفية ووقت استخدامك لخدماتنا والمعلومات الفنية الأخرى. هذه المعلومات ضرورية في المقام الأول للحفاظ على أمان وتشغيل خدماتنا، ولأغراض التحليلات الداخلية وإعداد التقارير.
المعلومات التي نجمعها تشمل:
- بيانات الدخول والاستخدام. بيانات السجل والاستخدام هي معلومات متعلقة بالخدمة والتشخيص والاستخدام والأداء، والتي تجمعها خوادمنا تلقائياً عند الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها والتي نسجلها في ملفات السجل. اعتماداً على كيفية تفاعلك معنا، قد تتضمن بيانات السجل هذه عنوان IP الخاص بك ومعلومات الجهاز ونوع المتصفح والإعدادات ومعلومات حول نشاطك في الخدمات (مثل طوابع التاريخ/الوقت المرتبطة باستخدامك والصفحات والملفات التي تم عرضها وعمليات البحث والإجراءات الأخرى التي تتخذها مثل الميزات التي تستخدمها)، ومعلومات أحداث الجهاز (مثل نشاط النظام، وتقارير الأخطاء (تسمى أحياناً “مخلفات الأعطال”)، وإعدادات الأجهزة).
- بيانات الجهاز. نقوم بجمع بيانات الجهاز مثل المعلومات المتعلقة بجهاز الكمبيوتر أو الهاتف أو الجهاز اللوحي أو أي جهاز آخر تستخدمه للوصول إلى الخدمات. اعتماداً على الجهاز المستخدم، قد تتضمن بيانات الجهاز هذه معلومات مثل عنوان IP الخاص بك (أو الخادم الوكيل)، وأرقام تعريف الجهاز والتطبيق، والموقع، ونوع المتصفح، وطراز الجهاز، وموفر خدمة الإنترنت و/أو مشغل شبكة الجوال، ونظام التشغيل، و معلومات تكوين النظام.
- كيف نقوم بمعالجة المعلومات الخاصة بك؟
باختصار: نقوم بمعالجة معلوماتك لتوفير خدماتنا وتحسينها وإدارتها، والتواصل معك، لأغراض الأمان ومنع الاحتيال، والامتثال للقانون. يجوز لنا أيضاً معالجة معلوماتك لأغراض أخرى بموافقتك.
نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية لعدة أسباب، اعتماداً على كيفية تفاعلك مع خدماتنا، بما في ذلك:
- لتسهيل إنشاء الحساب والمصادقة وإدارة حسابات المستخدمين. قد نقوم بمعالجة معلوماتك حتى تتمكن من إنشاء حسابك وتسجيل الدخول إليه، وكذلك الحفاظ على حسابك في حالة جيدة.
- إرسال المعلومات الإدارية إليك. قد نقوم بمعالجة معلوماتك لنرسل إليك تفاصيل حول منتجاتنا وخدماتنا، والتغييرات التي تطرأ على شروطنا وسياساتنا، وغيرها من المعلومات المماثلة.
- إرسال الاتصالات التسويقية والترويجية إليك. يجوز لنا معالجة المعلومات الشخصية التي ترسلها إلينا لأغراضنا التسويقية، إذا كان ذلك يتوافق مع تفضيلاتك التسويقية. يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بنا في أي وقت.
- تقييم وتحسين خدماتنا ومنتجاتنا وتسويقنا وتجربتك. قد نقوم بمعالجة معلوماتك عندما نعتقد أنه من الضروري تحديد اتجاهات الاستخدام، وتحديد مدى فعالية حملاتنا الترويجية، وتقييم وتحسين خدماتنا ومنتجاتنا وتسويقنا وتجربتك.
- التعرف على اتجاهات الاستخدام. قد نقوم بمعالجة معلومات حول كيفية استخدامك لخدماتنا لفهم كيفية استخدامها بشكل أفضل حتى نتمكن من تحسينها.
- • تحديد مدى فعالية حملاتنا التسويقية والترويجية. قد نقوم بمعالجة معلوماتك لفهم كيفية تقديم الحملات التسويقية والترويجية الأكثر صلة بك بشكل أفضل.
- متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟
باختصار: قد نشارك المعلومات في مواقف محددة موضحة في هذا القسم و/أو مع الأطراف الثالثة التالية.
قد نحتاج إلى مشاركة معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:
- تحويلات الأعمال. يجوز لنا مشاركة معلوماتك أو نقلها فيما يتعلق أو أثناء المفاوضات بشأن أي اندماج أو بيع أصول الشركة أو تمويل أو الاستحواذ على كل أو جزء من أعمالنا إلى شركة أخرى أو أي برنامج تابع لجهة خارجية مثل “FOODICS” نظام نقاط البيع لدينا.
- إلى متى نحتفظ بمعلوماتك؟
باختصار: نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.
سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، ما لم تكن هناك فترة احتفاظ أطول مطلوبة أو مسموح بها بموجب القانون (مثل الضرائب أو المحاسبة أو المتطلبات القانونية الأخرى). لن يتطلب أي غرض في سياسة الخصوصية هذه منا الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لفترة أطول من الفترة الزمنية التي يكون لدى المستخدمين فيها حساب معنا.
عندما لا تكون لدينا حاجة تجارية مشروعة مستمرة لمعالجة معلوماتك الشخصية، فسنقوم إما بحذف هذه المعلومات أو إخفاء هويتها، أو إذا لم يكن ذلك ممكناً (على سبيل المثال، بسبب تخزين معلوماتك الشخصية في أرشيفات النسخ الاحتياطي)، فسنقوم بذلك بشكل آمن تخزين معلوماتك الشخصية وعزلها عن أي معالجة إضافية حتى يصبح الحذف ممكناً.
- كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟
باختصار: نهدف إلى حماية معلوماتك الشخصية من خلال نظام من الإجراءات الأمنية التنظيمية والفنية.
لقد قمنا بتنفيذ إجراءات أمنية فنية وتنظيمية مناسبة ومعقولة مصممة لحماية أمن أي معلومات شخصية نقوم بمعالجتها. ومع ذلك، على الرغم من الضمانات والجهود التي نبذلها لتأمين معلوماتك، لا يمكن ضمان أن يكون النقل الإلكتروني عبر الإنترنت أو تكنولوجيا تخزين المعلومات آمناً بنسبة 100%، لذلك لا يمكننا أن نعد أو نضمن أن المصرح لهم لن يتمكنوا من التغلب على منظومتنا الأمنية وجمع المعلومات والوصول إليها بشكل غير صحيح أو سرقة أو تعديل معلوماتك. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، إلا أن نقل المعلومات الشخصية من وإلى خدماتنا يكون على مسؤوليتك الخاصة. يجب عليك الوصول إلى الخدمات فقط في بيئة آمنة.
- هل نجمع معلومات من القاصرين؟
باختصار: نحن لا نجمع بيانات من الأطفال دون سن 18 عاماً أو نقوم بالتسويق لهم عن قصد.
نحن لا نطلب بيانات من الأطفال دون سن 18 عاماً أو نقوم بالتسويق لهم عن قصد. من خلال الموافقة على استعمال خدماتنا، فإنك تقر بأن عمرك لا يقل عن 18 عاماً أو أنك والد أو وصي لمثل هذا القاصر وتوافق على استخدام هذا القاصر المعال للخدمات. إذا علمنا أنه قد تم جمع معلومات شخصية من مستخدمين تقل أعمارهم عن 18 عاماً، فسنقوم بإلغاء تنشيط الحساب واتخاذ الإجراءات المعقولة لحذف هذه البيانات من سجلاتنا على الفور. إذا علمت بأي بيانات ربما جمعناها من أطفال تحت سن 18 عاماًب، فيرجى التواصل معنا على:
معلومات الحساب
إذا كنت ترغب في أي وقت في مراجعة أو تغيير المعلومات الموجودة في حسابك أو إنهاء حسابك، فيمكنك:
- قم بتسجيل الدخول إلى إعدادات حسابك وحدّث حساب المستخدم الخاص بك.
- تواصل معنا من خلال معلومات الاتصال المقدمة
بناءً على طلبك لإنهاء حسابك، سنقوم بإلغاء تفعيل حسابك ومعلوماتك أو حذفها من قواعد بياناتنا النشطة. ومع ذلك، قد نحتفظ ببعض المعلومات في ملفاتنا لمنع الاحتيال، واستكشاف المشكلات وإصلاحها، والمساعدة في أي تحقيقات، وفرض شروطنا القانونية و/أو الامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها.
إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول حقوق الخصوصية الخاصة بك، فيمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على:
- عناصر التحكم في ميزات عدم التتبع
تتضمن معظم متصفحات الويب وبعض أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة وتطبيقات الأجهزة المحمولة ميزة أو إعداد عدم التتبع (“DNT”) الذي يمكنك تنشيطه للإشارة إلى تفضيلات الخصوصية الخاصة بك حتى لا تتم مراقبة وجمع بيانات حول أنشطة التصفح عبر الإنترنت. في هذه المرحلة، لم يتم الانتهاء من وضع معيار تكنولوجي موحد للتعرف على إشارات DNT وتنفيذها. وعلى هذا النحو، فإننا لا نستجيب حالياً لإشارات متصفح DNT أو أي آلية أخرى تنقل تلقائياً اختيارك بعدم تتبعك عبر الإنترنت. إذا تم اعتماد معيار للتتبع عبر الإنترنت والذي يجب علينا اتباعه في المستقبل، فسنبلغك بهذه الممارسة في نسخة منقحة من سياسة الخصوصية هذه.
- هل نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه؟
باختصار: نعم، سنقوم بتحديث سياسية الخصوصية هذه حسب الضرورة للتوافق مع القوانين ذات الصلة.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. ستتم الإشارة إلى الإصدار المحدث بتاريخ “تم مراجعته” وسيكون الإصدار المحدث ساري المفعول بمجرد إمكانية الوصول إليه. إذا أجرينا تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية هذه، فقد نخطرك إما عن طريق نشر إشعار بهذه التغييرات بصورة واضحة أو عن طريق إرسال إشعار إليك مباشرة. نحن نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه باستمرار حتى تكون على علم بكيفية حماية معلوماتك.
- كيف يمكنك التواصل معنا بهذا الشأن؟
إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول هذا الإشعار، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي: